Termos de uso
Atualizado em 19 de agosto de 2026
Estes termos regem o uso do BeeTransfer, software de transferência, organização e recuperação de arquivos. Ao criar uma conta ou usar o aplicativo, você concorda com o que está descrito aqui.
1. O que o BeeTransfer faz
O BeeTransfer copia arquivos entre cartões de memória, computadores e serviços de nuvem, verificando a integridade de cada arquivo copiado; organiza o material transferido; e, no plano Estúdio, tenta recuperar arquivos de cartões formatados ou com falha.
2. Planos e preços
2.1 Teste grátis
Sete dias corridos a partir da criação da conta, com limite de 100 GB transferidos no período. Não inclui recuperação de dados. Não exige cartão de crédito e não se converte automaticamente em plano pago.
2.2 Profissional — R$ 29,90 por mês
Assinatura mensal, renovada automaticamente enquanto não for cancelada. Dá direito à transferência sem limite de volume e à organização automática. Não inclui recuperação de dados.
2.3 Estúdio — R$ 600,00 por ano
Pagamento único que concede licença de uso por 12 meses contados da aprovação do pagamento, incluindo recuperação de dados. A renovação é automática ao fim do período, pelo valor vigente na data, com aviso prévio conforme o item 3.
3. Reajuste de preços
Os valores podem ser reajustados a qualquer momento, e não há contrato de permanência ou fidelidade.
Um reajuste segue sempre estas regras:
- Aviso prévio de 30 dias, enviado ao e-mail cadastrado e exibido na área da conta.
- O período já pago não muda de preço. Quem pagou um mês tem aquele mês pelo valor pago; quem pagou o ano tem os 12 meses pelo valor pago.
- O valor novo só vale na renovação seguinte. No plano mensal, na próxima cobrança após o prazo de aviso; no anual, na renovação do período.
- Você pode cancelar antes, sem custo nenhum, se não concordar com o novo valor. Não há multa nem cobrança de saída.
4. Pagamento, cancelamento e reembolso
Os pagamentos são processados pelo Asaas. Não temos acesso aos dados do seu cartão.
Você pode cancelar quando quiser, pela área da conta. O cancelamento interrompe cobranças futuras e o acesso permanece até o fim do período já pago — não há devolução proporcional de período em andamento, exceto no caso do item seguinte.
Direito de arrependimento: conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos da contratação e receber a devolução integral do valor pago, bastando solicitar pelo e-mail de contato.
Se um pagamento de renovação não for concluído, o acesso é suspenso até a regularização. Suspensão não gera dívida: você paga apenas se decidir retomar.
5. Sobre a recuperação de dados
Não existe garantia de recuperação. O resultado depende do que ainda existe fisicamente no cartão.
Quando um arquivo é apagado, ele continua no cartão até que outro dado ocupe aquele espaço. Se isso já aconteceu, nenhum software do mundo consegue trazê-lo de volta — e arquivos parcialmente sobrescritos podem voltar incompletos ou corrompidos.
Por isso o BeeTransfer mostra o que encontrou antes de você pagar pelo plano Estúdio: você vê as miniaturas do material recuperável e decide com essa informação em mãos. A contratação do plano dá direito ao uso da ferramenta, não a um resultado específico.
A recuperação trabalha sobre uma cópia do cartão e não grava nada nele, mas recomendamos fortemente parar de usar o cartão assim que perceber a perda.
6. Seus arquivos
O BeeTransfer funciona no seu computador. Nós não recebemos, não armazenamos e não temos acesso aos seus arquivos — eles vão do seu cartão para o destino que você escolher. Quando o destino é um serviço de nuvem, a conexão é feita diretamente entre o seu computador e esse serviço.
7. Licença de uso
A assinatura concede uma licença pessoal e intransferível de uso do software, para uso profissional próprio. Não é permitido revender, redistribuir, alugar o acesso, nem tentar burlar os controles de licenciamento.
O BeeTransfer utiliza componentes de código aberto de terceiros, cujas licenças estão relacionadas na documentação que acompanha o aplicativo.
8. Limitação de responsabilidade
O software é fornecido no estado em que se encontra. Fazemos o possível para que a transferência seja confiável — inclusive verificando cada arquivo copiado — mas não respondemos por perda de dados decorrente de falha de hardware, erro de operação, interrupção de energia ou defeito em serviço de terceiros.
Mantenha sempre mais de uma cópia do material importante. Nenhum software substitui uma rotina de backup.
Nossa responsabilidade, em qualquer hipótese, limita-se ao valor pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento.
9. Alterações nestes termos
Estes termos podem mudar. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 30 dias. Continuar usando o serviço após esse prazo significa concordar com a nova versão.
10. Contato e foro
Dúvidas, cancelamentos e solicitações de reembolso: contato@beetransfer.com.br.
Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor.